Hier findest Du Antworten auf häufig gestellte Fragen. Bitte prüfe bitte vor einer Kontaktanfrage ob Deine Frage hier schon beantwortet wird. Dieser Bereich wird ständig aktualisiert und erweitert.

Übersicht

1. Erweiterte Mitgliedschaft
2. Das rubensfan.de Postfach
3. Allgemeine Fragen

Erweiterte Mitgliedschaft 

• Ich habe den Betrag für die erweiterte Mitgliedschaft eben überwiesen. Kann ich einen Überweisungsbeleg faxen oder einen Screenshot der Online-Überweisung schicken, um sofort freigeschaltet zu werden?
  Aus technischen und organisatorischen Gründen kann die Freischaltung leider erst nach Zahlungseingang vorgenommen werden. Eine vorzeitige Freischaltung ist leider nicht möglich

Das rubensfan.de Postfach 

• Ich habe eine Benachrichtigung über eine neue Nachricht in meiner Mailbox erhalten. In meiner Mailbox wird aber keine neue Nachricht angezeigt.
  Die Benachrichtigung wird gesendet, sobald ein Benutzer Dir eine neue Nachricht sendet. Wenn der Benutzer nach Versand der Nachricht den Account löscht oder gesperrt wird, werden alle Daten, also auch die versendeten Nachrichten, des Benutzers gelöscht. Ebenfalls kann es sein, dass Dein E-Mail Provider die Nachricht nur verzögert weiterleitet und Du die Nachricht bereits gelesen hast, bevor die Benachrichtigung kam
• Warum sind aus meinem Postfach alle Nachrichten eines Benutzers verschwunden?
  Sobald ein Benutzer seinen Account löscht, werden auch alle Daten des Benutzers gelöscht. Dazu gehören auch alle Nachrichten, die der Benutzer gesendet oder empfangen hat

Allgemeine Fragen 

• Wieso kann ich meine Kontaktanzeige nicht in der Suche finden?
  Die Kontaktanzeige wird nach der Erstellung oder nach einer Änderung erneut von rubensfan.de überprüft. Bis die Anzeige erneut überprüft wurde, wird sie nicht angezeigt.
• Wieso kann ich mein Profil nicht in der Suche finden?
  Dein Profil wird nach einer Änderung erneut überprüft. Bis Dein Profil erneut überprüft wurde, wird es nicht in der Suche angezeigt.
• Wieso erscheint mein Bild in der Kontaktanzeige nicht?
  Bitte prüfe, ob das Bild den rubensfan.de Benimmregeln entspricht. Bilder, die nicht den Benimmregeln entsprechen werden gelöscht.